民生银行福州分行：贴心服务小微企业茁壮成长

福建是茶文化之乡，福州五里亭茶业市场聚积着342户从事茶业生意的零售商。对于这里每一家商户，诸如日常营业、资金需求等情况，民生银行福州分行小微黑带客户经理谢建南都了如指掌。

在这个市场经营多年的茶商林先生，已经成为谢建南的老朋友，并且同民生银行福州分行结下了不解之缘。

2012年，林先生计划增加茶叶批发量，扩大经营。鉴于茶叶上市的季节性较强，主要在春秋茶上市之际需要使用资金。在谢建南的建议下，林先生获得了民生银行100万元的纯信用贷款。

2015年初，因看好福鼎白茶的收藏价值，林先生计划大量收购白茶，创立属于自己的茶叶品牌，但收购白茶需要大额资金。在了解这一情况后，谢建南帮助他出谋划策，通过"民生小微之家"申请抵押贷款，获得了500万元的贷款资金。如今，林先生不但创立了自己的白茶品牌，还拥有一家福州的闽茶文化馆。

8年来，从经营茶叶生意，到在全国20多个省份发展600多家闽茶品牌经销商，再到成立茶业上市公司，林先生用"感恩、感谢"四个字表达了对谢建南及其小微团队一路相伴的深厚之情，感谢民生小微金融对他的扶持，使企业的发展之路走得更快更远也更稳。

在谢建南的客户名单中，和林先生一样受益的客户还有很多，他们遍布茶业、服装、美妆、餐饮、房产中介、家电、建材等各大行业。

"民生银行小微金融产品体系十分丰富，针对客户不同发展时期的不同需求，提供了抵押贷、无还本续贷、云快贷、网乐贷等多款融资产品。我们不断加快创新，希望携手小微企业共同成长。"谢建南说。

今年以来，水星家纺福州经销商的线下门店遇到了巨大的经营困难。上门拜访的谢建南了解情况后，帮助客户梳理了行业发展方向，分析同业动向。他敏锐察觉到"无接触购物"渠道，让直播商机带火了新零售模式，于是向水星家纺客户提出了开展直播销售的建议。

谢建南向民生银行总行申请了直播培训课，为商户讲解作为新晋主播如何巧妙直播带货，"隔空"为小微企业送去金融服务的"春风"，让商户们受益匪浅，同时也意识到传统零售向新零售转型的重要性。

"以前看过别的商家做直播，但自己面对镜头还是紧张，如何配合直播内容上商品链接，我们遇到了很多问题，幸好谢经理推荐了民生银行的直播培训课，让我们4月销售量一下子翻了翻。"水星家纺客户说。

推荐客户上培训课，早已成为民生银行服务小微企业的特色之一。针对未来可能有产业转型升级需求的客户，谢建南陆续推荐他们参加民生银行组织的不同主题的小微讲座、商圈分享活动，让客户对企业经营、战略发展、投资规划、财务管理等有了更深入的理解，掌握企业发展不可或缺的知识。

（通讯员俞正林）

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